LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Blackjack dan Crash Anda

Dasar Privasi ekplus8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasHak perubahan dataSaluran privasi khusus
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ekplus8 Privasi Akaun Blackjack dan Crash Anda

Cara Dasar Ini Meliputi Data Anda

Dasar ini merangkumi data yang anda beri secara terus, data yang tercipta ketika anda menggunakan akaun, serta rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses. Apabila anda memilih meja Live Baccarat, membuka Crash, atau menggunakan FPX, sistem kami mungkin merekod masa sesi, peranti, alamat rangkaian, status transaksi dan perubahan tetapan akaun. Kami menggunakan data itu untuk mengesahkan identiti, memproses permintaan akaun, mengesan akses

luar biasa, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan mematuhi kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan akaun ekplus8 anda. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami ikut tempoh itu; jika tidak, kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Rekod Akaun

Kami sediakan laluan khusus untuk soalan berkaitan privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan nama akaun, saluran hubungan yang boleh dicapai dan jenis permintaan yang anda mahu kami periksa. Jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau imej kad penuh melalui mesej terbuka.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod tertentu, pembetulan butiran, atau cara kami menyimpan rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Bantuan akaun

Gunakan borang dalam akaun apabila anda masih boleh masuk. Laluan ini membantu kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda sebelum sebarang data profil, sejarah akses, atau tetapan privasi disentuh.

Kes akses luar biasa

Jika anda nampak sesi yang bukan milik anda, hubungi kami segera melalui sokongan akaun. Kami akan menahan perubahan sensitif sementara semakan dibuat terhadap peranti, alamat rangkaian dan masa masuk berkaitan.

AMALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Data Sensitif

Pasukan ekplus8 mengendalikan data privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah. Apabila anda menukar peranti, meminta kemas kini profil, atau membuat transaksi...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun, seperti nama yang diberi, maklumat hubungan, tetapan keselamatan dan rujukan...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti cubaan akses yang janggal. Anda boleh mengurus kuki...

Rekod pembayaran

Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa kemas kini...

Keselamatan masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan masa masuk untuk mengesan perubahan akses yang luar biasa. Jika corak tidak sepadan dengan...

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan akaun, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang rekod tertentu. Kami akan meminta bukti akaun yang munasabah...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan, rekod pengesahan, tetapan akaun, data sesi dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, menjaga keselamatan masuk dan menyokong akses di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran penuh yang tidak diperlukan tidak dipaparkan dalam akaun anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan cubaan masuk yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi kuki asas mungkin diperlukan untuk fungsi akaun tertentu.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang mahu diubah dan sebab perubahan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data supaya rekod akaun kekal tepat.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, pemprosesan transaksi dan keselamatan sistem. Kami mengehadkan paparan data kepada perkara yang diperlukan untuk menyelesaikan tugasan berkaitan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan akaun dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas rekod tidak diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.